Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 8ket Bet

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

8ket bet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú hoặc nơi ở hiện tại tại Việt Nam.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để giao dịch.

b) Thông tin hệ thống tự động thu thập:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, trang đã truy cập.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).
• Nhật ký kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn gian lận.

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Kết quả xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
• Thông tin kiểm tra danh sách đen từ tổ chức phòng chống gian lận tài chính.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8ket bet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, và chỉ các mục đích này:

8ket bet không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 8ket bet được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý: Với một số hoạt động như gửi thông báo khuyến mãi qua email hay SMS, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và bảo mật hệ thống – các hoạt động cần thiết cho hoạt động kinh doanh bình thường mà không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

8ket bet cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết) nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật của riêng họ và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích khác.
• Đối tác xác minh danh tính: Nhà cung cấp dịch vụ KYC nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh theo quy định phòng chống rửa tiền. Quy trình được thực hiện trong môi trường bảo mật đạt chuẩn quốc tế.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật (hosting, CDN, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Tất cả đều ký cam kết bảo mật và không được xử lý dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 8ket bet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

8ket bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa khi truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 8ket bet.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất 2 lần/năm bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và có kế hoạch phục hồi thảm họa rõ ràng để đảm bảo tính toàn vẹn.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

8ket bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị kèo và các tùy chỉnh giao diện khác.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của trang. 8ket bet không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác.

7 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

8ket bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Nhật ký kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Tài khoản không hoạt động: Dữ liệu được xem xét xóa sau 3 năm không có hoạt động nào, sau khi thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 8ket bet sẽ xóa các dữ liệu không cần thiết trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu có thể được giữ lại thêm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý – trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho bạn.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ 8ket bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi yêu cầu đến support@8ketbet.app. 8ket bet sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

9 Bảo Mật Tài Khoản

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía 8ket bet, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh – ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng lại mật khẩu từ các trang web khác.
• Kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) ngay sau khi đăng ký. Đây là biện pháp đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả để ngăn truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả người thân. Nhân viên 8ket bet sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi dùng xong trên thiếtbị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
• Cảnh giác với các email, tin nhắn hoặc cuộc gọi giả mạo 8ket bet yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ liên hệ qua địa chỉ email chính thức support@8ketbet.app.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8ket bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi.
• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 8ket bet sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Với các thay đổi nhỏ về kỹ thuật hoặc ngôn ngữ, thông báo sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả ở mục 7 và 8.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với 8ket bet qua:

• Email: support@8ketbet.app
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với vấn đề bảo mật khẩn cấp; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu dữ liệu thông thường.
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat trên trang web hoặc ứng dụng, hoạt động 24/7.